“花了40多万新买的奔驰车出现渗油，

豪车也会出这样问题？”

抚州市民陈先生新买的奔驰GLC

开了不到三个月时间

就发现车底渗油

今年6月30日，市民陈先生从抚州市中升奔驰4S店购得一奔驰GLC，兴高采烈的陈先生一开始就发现这辆车在提速的时候比较吃力，当时觉得可能是新车，需要磨合，就没在意，直到10月29日，陈先生将新车开到其他店内进行车衣贴膜，在把车吊起来的时候发现变速箱密封圈接口处有渗油的情况，于是当天便将这辆奔驰开回中升奔驰4S店，来询问售后这是怎么回事。

经过4S店检查反馈，却告诉陈先生是他的车密封圈松了，需要将发动机和变速箱拆下，换掉密封圈，陈先生当下就不肯，陈先生想要换一辆新的车，可是得到的回应是，这个车的问题不在三包换车的范围内，于是一直僵持不下。

11月16日，事情已经过去大半个月，记者陪同陈先生一起来到中升奔驰4S店，在4S店内，记者看到陈先生的白色奔驰还很新，停在了店内。

当记者询问为何一直没有回应陈先生的诉求时，中升奔驰4S店销售部负责人支梅容回应记者，

“当时检查完以后，发现了渗油的情况，我们立马与厂家取得了联系，后来通过检查发现是密封圈松了的问题，只要更换一下密封圈就可以。”

当记者问到新车的密封圈怎么会有问题时，负责人回应称，

“所有的车子我们都不能保证没有任何问题，不过出现问题时，我们也会第一时间解决，客户提出诉求想要更换这个车子，我们也已经反馈给厂家，厂家的意思是如果符合三包条件，我们无条件更换，可是他这个问题不属于三包范围内。我们按照三包处理指导意见是更换密封圈。”

当记者再次问到更换密封圈要拆除哪些零件时，负责人便以这是技术问题为由，并未确切回应。

“要去拆我的新车变速箱或者其他零件，我肯定是不会同意的，不要说我不会，全世界的人买新车就拆，谁都不会同意的，如果要拆车，这个车我肯定不要了，我还会继续通过其他相关部门维权的。”陈先生愤然地说道。

(视频来源：手机江西台  图片文字来源：魅力抚州)

“花了40多万新买的奔驰车出现渗油，

豪车也会出这样问题？”

抚州市民陈先生新买的奔驰GLC

开了不到三个月时间

就发现车底渗油

今年6月30日，市民陈先生从抚州市中升奔驰4S店购得一奔驰GLC，兴高采烈的陈先生一开始就发现这辆车在提速的时候比较吃力，当时觉得可能是新车，需要磨合，就没在意，直到10月29日，陈先生将新车开到其他店内进行车衣贴膜，在把车吊起来的时候发现变速箱密封圈接口处有渗油的情况，于是当天便将这辆奔驰开回中升奔驰4S店，来询问售后这是怎么回事。

经过4S店检查反馈，却告诉陈先生是他的车密封圈松了，需要将发动机和变速箱拆下，换掉密封圈，陈先生当下就不肯，陈先生想要换一辆新的车，可是得到的回应是，这个车的问题不在三包换车的范围内，于是一直僵持不下。

11月16日，事情已经过去大半个月，记者陪同陈先生一起来到中升奔驰4S店，在4S店内，记者看到陈先生的白色奔驰还很新，停在了店内。

当记者询问为何一直没有回应陈先生的诉求时，中升奔驰4S店销售部负责人支梅容回应记者，

“当时检查完以后，发现了渗油的情况，我们立马与厂家取得了联系，后来通过检查发现是密封圈松了的问题，只要更换一下密封圈就可以。”

当记者问到新车的密封圈怎么会有问题时，负责人回应称，

“所有的车子我们都不能保证没有任何问题，不过出现问题时，我们也会第一时间解决，客户提出诉求想要更换这个车子，我们也已经反馈给厂家，厂家的意思是如果符合三包条件，我们无条件更换，可是他这个问题不属于三包范围内。我们按照三包处理指导意见是更换密封圈。”

当记者再次问到更换密封圈要拆除哪些零件时，负责人便以这是技术问题为由，并未确切回应。

“要去拆我的新车变速箱或者其他零件，我肯定是不会同意的，不要说我不会，全世界的人买新车就拆，谁都不会同意的，如果要拆车，这个车我肯定不要了，我还会继续通过其他相关部门维权的。”陈先生愤然地说道。

(视频来源：手机江西台  图片文字来源：魅力抚州)